"FALEGNO GROUP SERRAMENTI DAL 1998" ha deciso di intraprendere la vendita diretta dal produttore all'utilizzatore finale senza intermediari che ne avrebbero ridotto la competitività in termini di prezzo, tempi di fabbricazione e snellezza di comunicazione tra utilizzatore e produttore.
Per "OFFERTA" con condizione di acquisto "online" si intende l'acquisto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra il fornitore, Falegno Group con sede legale ed operativa in Cassino Italy e il Cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "internet", con scambio di informazioni a mezzo telefono, video/call, email, supporto chat.
La presentazione dei prodotti avviene con l'invio dello showroom mobile presso il domicilio del Cliente.
La gestione pre-post vendita gestita in teleassistenza consente di monitorare tutte le fasi dal rilievo misure, l'installazione ed eventuali registrazioni da effettuare durante la vita degli infissi.
Ogni prodotto è coperto da garanzia, eventuali sostituzioni di componenti sono a carico del fornitore Falegno.
Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi a distanza anche con supporto di firma digitale.
Pagamento assicurato con:
1. PayPal: Se si è scelto di pagare utilizzando un conto PayPal è bene sapere che la piattaforma offre la protezione acquisti gratuita che permette di ricevere il rimborso di quanto pagato in caso di mancata consegna. Ricordate di aprire una contestazione.
2. carta di credito: Nel caso in cui il pagamento sia avvenuto tramite una carta di credito o una prepagata, è necessario chiamare il servizio clienti dell'emittente. In moltissimi casi alla carta è abbinata un'assicurazione che dà la possibilità all'emittente di bloccare il pagamento non ancora fatto al beneficiario se la merce non arriva o, se già avvenuto, di fare uno storno al venditore e riaccreditarvi la cifra pagata.
3. pagamento in rate mensili (La richiesta è soggetta ad approvazione dell'istituto finanziario nostro Partner e garante del regolare svolgimento del rapporto di vendita da parte del fornitore/acquisto da parte del consumatore).
4. Bonifico bancario.
Le condizioni di pagamento sono soggette ad approvazioni da parte dell'erogatore del servizio.
Per i contratti a distanza i consumatori sono tutelati con il richiamo della normativa prevista dalla sezione II del D.Lgs. n. 206 del 6 settembre 2005.
